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按照省、市推进公共服务平台建设的工作要求，在基层公共服务平台建设试点工作中，江门市江海区紧密结合工作实际，围绕实现“便利、贴心、高效、公平”的政务服务目标，通过实施“五大强化”措施，构筑“1+3+62”三级公共服务平台，齐力打造公共服务平台新模式。
一、强化组织领导。成立由副市长、区委书记任组长，区长任常务副组长，区委副书记、财政局局长，区委常委任副组长，成员由各街书记及区直部门常务副职组成的工作领导小组。领导小组下设办公室，由财政部门主要领导任办公室主任，负责日常统筹协调工作。各街相应成立领导小组和工作机构，具体负责本辖区工作。各村(社区)公共服务站由村(社区)书记担任主任，建立起党委领导、政府主抓、部门街道村(社区)各负其责的工作机制，确保公共服务综合平台建设试点工作按时按质完成。
二、强化经费保障。统筹安排基层公共服务平台经费，整合各有关部门的专项资金，并将区、街两级公共服务平台建设经费列入财政预算，落实平台建设资金3600万元。以常住人口每人每年5元标准落实村(社区)公共服务站经常性工作经费，并根据精准扶贫政策对村进行专项补助，同时，积极引导社会力量参与基层公共服务平台建设，拓宽社会筹资渠道，确保村(社区)公共服务站建设顺利推进。
三、强化部门协作。江海区各部门通力合作，及时研究解决问题。其中：组织部门及时研究解决窗口人员的编制问题，增加工作人员编制数，解决人员入口问题；政务办调整完善窗口工作人员绩效考核办法，适当提高窗口工作人员的福利待遇，形成正向激励效应;财政部门着力在财政预算上对基层公共服务平台建设倾斜，研究增加各项工作建设经费；社工委强化对村(社区)公共服务站的培训和指导，制定《高新区(江海区)公共服务站工作人员业务和培训方案》，统一协调村级平台建设工作。
四、强化平台建设。构筑“1+3+62”三级公共服务平台。即1个区综合服务中心，3个街道公共服务中心，62个村级服务站。
(一)1个区综合服务中心：区级综合服务中心抓住“涉企”服务定位，是江门市首个集行政服务中心、企业服务中心、创新创业服务中心、人力资源服务中心、“侨梦苑”侨之家综合服务中心、江门市企业员工发展协会“六合一”的工业园区综合服务中心。
(二)3个街道公共服务中心：外海、江南、礼乐3个街道公共服务中心将原来分散在各个部门面向群众办理的事项集中办理，打造“15分钟覆盖圈”，提供涉民服务。
(三)62个村级服务站：全区62个村级服务站着力解决联系群众服务群众“最后一公里”问题。在村(社区)公共服务站基础上，拓展社会服务，建立“邑家园”家庭综合服务中心，按照各村(社区)的资源情况以“9+X”“7+X”“4+X”(“9+X”是党建服务、公共服务站服务、精准扶贫服务、计生服务、养老服务、助残服务、青少年服务、妇女服务、辖区职工服务+本地特色服务)分3类进行建设，构建起“邑家园”10分钟生活服务圈。
五、强化监督检查。由督查部门牵头，定期对区、街道、村(社区)三级公共服务平台建设情况进行督查督办，出台《江门高新区综合服务中心服务窗口工作人员管理制度》、《高新区(江海区)街道公共服务中心考核细则》、《街道社工办工作职责和工作制度》等规章制度，确保工作指导和督查到位，促进相关工作顺利推进。
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